Яндекс Маркет: онлайн-магазин

Валерия Модяева

Сервис хуже некуда, в чате отвечают скриптами и долго,доставки переносят без ведома клиента, в сроки доставки не успевают, по телефону фиг дозвонишься Раньше было куда лучше Была ошибка с приложением, её вообще не решили,просто забили и каждый раз завтраками кормили

IamNatik

Отличное приложение, отличная служба, советую.

Federico Domeniconi

App works well, market furnished, prices generally good, deliveries fast precise and easy to track, all in all yandex is a very good ecosystem, with different services interconnected to each other that make the user experience pleasant

guido eugenio

[edit] I sent you the email as you suggested, and you answered about clean cookie as if customers are dumb! your kaka maps db was built without the zip code! this is the reason why your couriers always mistaken address. [ courier of direct purchases in yandeks market always mistaken address, even 3 times for the same delivery! the customer service doesn't care about customers ]

Lika Monsieur

А мне Яша очень нравится. Косяки бывают, но служба поддержки работает исправно, все спорные моменты разрешают. Заказываю часто, 99,9% всех заказов приезжают в срок, аккуратно упакованные. Приложение удобное, понятное, работает исправно. Маленький советик маркетологам: скидки в Беру цветными карточками в конце выглядели нереально вкусно, зря вы их убрали. Вижу, что скидки остаются, но было очень приятно эти карточки выбирать, иметь их коллекцию, это была действительно очень крутая идея.

Дарья Романова

It's a very good app

Anton 1710

Сделал подарок другому человеку. Через приложение выбрал товар, оплатил по GooglePay, выбрал доставку до двери. Указана необходимая информация о продавце. Отслеживался прогресс. В день доставки доступен тел. курьера, хотя он сам позвонил. Доставка в срок.

Svetlana Krupina

Оплату нужно проводить только по получении! Я оплатила,заказ не могу получить из Pickpoint почти неделю,отменила заказ с Маркетом, тк уже пропала необходимость в самом заказе - и,по правилам,деньги возвращаются "в течение 10 дней после изменения статуса заказа с " ожидает отмены " на" отменен ". Но уже 2 дня не меняется статус, а значит и откладывается возврат денег. Служба поддержки :"извините,направим специалистам ".Специалисты взяли ещё 72 часа-5 дней на смену статуса! Лишь бы не платить..

Un utente Google

Как приложение всё отлично, но как магазин - только до первой покупки некачественного товара - деньги не возвращают, кивают на производителя и сплошные отговорки. Так что покупаете на свой страх и риск,гарантия возврата денег и товара - обман (во всяком случае у меня так и случилось). P. S. Номер заказа 13696238